汗水澆灌文明花開，實干成就“創(chuàng)文”夢想。近年來，宜昌交旅圍繞“創(chuàng)文”大局，聚焦思想引領、提質惠民、共建共享、成風化人、常態(tài)長效，在產(chǎn)業(yè)轉型升級上下功夫，在服務提檔升級上做文章，不斷優(yōu)化營運發(fā)展環(huán)境，切實解決民生實際難題，為我市全面建設崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明城市灌溉“文明之花”。

志愿服務 紓困惠民

一、眾志成城戰(zhàn)疫情  構筑責任共同體

1 .專人專線全天候 千方百計保通行

服務福建醫(yī)療隊。所屬交運集團旅游客運公司、汽運公司第一時間組建疫情防控應急交通保障黨員突擊隊，49天服務時間累計出車676臺次，運行3299趟次，接送醫(yī)護人員16768人次。

開通醫(yī)護通勤專線。所屬公交集團先后開通運行12條通勤公交專線，最大限度地滿足我市醫(yī)護人員的出行愿望。截止3月中旬，累計開行專線3929趟次，運輸醫(yī)護人員72578人次。所屬交運集團五峰公司先后開通7條通勤公交專線。

組建志愿出租車隊。大年初一，交運出租公司征集應急運力，組織150余名志愿者，開展義務接送工作。交運汽運公司組建“三醫(yī)院專用車隊”，專車保障定點醫(yī)院醫(yī)護人員出行，累計出車285臺次，運送982趟次，接送1666人次。

2 .多措并舉齊發(fā)力 戰(zhàn)時機制保供應

緊急組建物資裝卸運輸公司。從交運、宜港集團抽調工作人員和運輸車輛，迅速完成臨時公司的組建，并積極介入、主動服務全市穩(wěn)產(chǎn)保供的大局。

開辟綠色通道穩(wěn)產(chǎn)保供。宜港集團云池港、枝城港克服重重困難，組織運輸力量，開辟綠色通道，為宜化集團、東陽光集團、奧美醫(yī)療、鄂中集團等重點企業(yè)在疫情期間的生產(chǎn)提供了強力保障。

24小時不間斷作業(yè)。復工復產(chǎn)初期，針對電煤、生產(chǎn)企業(yè)煤炭運輸需求旺盛情況，宜港集團根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)和電廠需求，合理調配煤炭運輸流向，“全天候”中轉作業(yè)。

愛心果蔬搬卸。2月12日深夜，集團接到市疫情防控指揮部緊急電話，立即組織184名黨員和志愿者，支援廣西愛心果蔬搬卸工作。直到次日凌晨2點，圓滿完成186噸新鮮果蔬的搬運，確保果蔬連夜送達我市11家醫(yī)院和相關隔離點。2月26日，集團再次組織171名黨員和志愿者，幫助搬卸果蔬191噸。

醫(yī)療物資搬運。完成2次福建醫(yī)療隊整體搬移任務，運輸及裝卸物資及行李1158件；參與50余次捐贈醫(yī)療物資搬運入庫任務，累計搬運物資達8370件。

3. 黨員下沉亮身份 守望相助筑同心

下沉社區(qū)服務市民。集團廣大黨員干部紛紛亮明身份，堅守黨員防控先鋒崗，守護黨員防控責任區(qū)。除一線參加保供、值班值守之外，每天有600多名黨員下沉到451個社區(qū)（村委會）。他們主動幫助社區(qū)居民配送代購，解讀疫情防控政策，宣傳防護措施，參與站崗值勤，協(xié)助環(huán)境消毒，幫助管控進出人員，貼心服務著20000多名城鄉(xiāng)居民。

捐贈善款獻愛心。2月20日，交旅集團向市慈善總會捐贈50萬元，用于支持我市急救中心的疫情防控工作。集團黨員干部和員工紛紛奉獻愛心，踴躍捐款逾20萬元。

籌措物資戰(zhàn)疫情。為幫助扶貧聯(lián)系點泉水村抗擊疫情，集團職工想方設法為泉水村民送去1300個口罩，150公斤酒精及消毒液，20件軍大衣等，得到了村民的好評。交運集團、宜港集團分別向長江三峽通航管理局和枝城鎮(zhèn)政府捐贈消毒液、手套、口罩等防疫物資。

二、文明倡導樹新風  黨員下沉在行動

1 .學習雷鋒好榜樣 服務為民常態(tài)化

●服務站內“有乾坤”

交旅旗下車船港站“學雷鋒志愿服務站”均配備應急藥箱、防疫物資，以備旅客不時之需。完善母嬰室建設，打造城市“文明標配”。

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保駕護航高考生

宜昌交運出租連續(xù)16年自發(fā)組織“免費接送高考學生”活動。與往年不同的是，今年“愛心送考”專車配備一次性口罩、醫(yī)用酒精，讓考生坐得安心、考得舒心。

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炎炎夏日送清涼

炎炎夏日，長途客運站站務服務員推著綠豆湯小車，來回穿梭在候車廳內，為往來旅客提供免費消夏解暑綠豆湯。

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孝老愛親送關懷

公交集團三峽分公司黨支部聯(lián)合夷陵區(qū)東湖社區(qū)黨委開展“歡度重陽、關愛老人”主題黨日活動，進社區(qū)為老人送去貼心志愿服務。長途客運站青年志愿者與社區(qū)孤寡老人結成對子，照顧老人生活起居，勝似親人。

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低碳環(huán)保倡導者

9月21日至27日，全國“公交出行宣傳周”期間，公交集團組織志愿者進社區(qū)、進校園廣泛宣傳綠色出行知識，積極倡導節(jié)能環(huán)保出行方式。

2.社區(qū)治理“雙報到”  愛衛(wèi)同行“穿新衣”

今年5月，我市啟動機關企事業(yè)單位黨員干部“雙報到、雙報告”工作。交旅集團黨員干部職工紛紛走上街頭、深入社區(qū)，開展交通文明勸導、環(huán)境衛(wèi)生整治、文明創(chuàng)建入戶宣傳等系列志愿服務活動。

截至目前，交旅集團黨員干部均按要求下沉社區(qū)報到領崗、履責服務，參與下沉社區(qū)和志愿者服務達786人次。交旅集團本部支持對口聯(lián)系三峽物流園社區(qū)共筑共建經(jīng)費1萬元，積極落實企業(yè)單位黨員干部職工下沉社區(qū)參與治理常態(tài)化機制。

三、善行善舉暖人心  打造美好幸福城

1.日行一善傳溫暖 提升群眾幸福感

日行一善。所屬公交集團堅持以 “日行一善”為德育工作的抓手，組織志愿服務198次，服務內容涵蓋維持乘車秩序、站臺扶老攜幼、愛心助學護崗、場站清潔整理等，有效引導廣大干部職工存善心、立善念，踐善行、積善德。

無償獻血。今年7月至8月，集團公司355名干部職工先后參加無償獻血活動，獻血總量達120800ML，以實際行動回饋社會，點燃拯救生命的希望之光。

關愛困難群眾。集團公司對口幫扶點軍泉水村、五峰紅旗坪村、五峰火田坑村，助力修公路、建冷庫、培育果樹、銷售農(nóng)副產(chǎn)品，不斷增強幫扶村集體經(jīng)濟實力和造血功能；搭建百姓大舞臺，培育鄉(xiāng)村文明新風尚。

關愛道德模范。7月以來，交旅集團對第七屆全國道德模范提名獎獲得者易從梅開展關愛幫扶行動。除聘請專業(yè)護工、捐款送物資以外，集團團委、遠安項目部多次組織青年干部上門開展志愿服務。

2. 見義勇為好榜樣 傳遞滿滿正能量

軍民共建魚水情。11月26日，省委宣傳部傳來好消息。宜昌公交集團B1路“預備役軍人示范線”駕駛員沈繼軍獲得“擁軍優(yōu)屬先進個人”稱號。除了“公交駕駛員”身份，他還是宜昌預備役高炮旅汽車連副連長。他俠肝義膽20余載，是被央視點贊的救火英雄、被省級評選的服務明星、被市民稱贊的反扒高手。

近年來，宜昌公交集團堅持為現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部提供免費乘坐公交車服務，打造軍民共建文明線路，組建民兵突擊隊參與疫情防控，積極參加汛期城區(qū)抗洪搶險，涌現(xiàn)出一批以沈繼軍為代表的擁軍優(yōu)屬典型人物。

奮勇救火真英雄。9月18日，中南路上一輛面包車突然起火燃燒，K30路駕駛員朱程亮駕車經(jīng)過并開展緊急救援。朱程亮奮不顧身救火的一幕，被市民拍下發(fā)到網(wǎng)絡上并被媒體報道，獲得贊譽一片，多家媒體紛紛轉載。10月，朱程亮榮獲“宜昌好人”稱號。

11月11日，交運集團旅游運輸班組駕駛員望彬燭、望作虎在駕駛途中突遇一輛貨車發(fā)生自燃。兩名駕駛員危急時刻伸援手，迅速將未承載游客的大巴車安全?？柯愤?，運用消防演練和應急處置所學知識進行撲救。10分鐘后，車輛明火已完全撲滅，火情得到有效控制。